Wodociągi i Kanalizacja w Opolu Sp. z o.o. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z wymogami Ustawy o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (Sprawdź). Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej wikopole.com.pl, która jest zgodna w dużej mierze z załącznikiem do wymienionej ustawy. Data publikacji: 05 maja 2015 r., data ostatniej istotnej aktualizacji: 07 stycznia 2026 r.

Treści niedostępne:

Niektóre dokumenty opublikowane na stronie w formacie (.pdf) mogą nie spełniać w pełni wymagań dostępności cyfrowej, w szczególności wersje archiwalne opublikowane przed wejściem w życie ustawy. W przypadku problemów z dostępnością takich dokumentów prosimy o kontakt z Działem Promocji i Komunikacji Społ. (numery telefonów i adresy e-mail podane poniżej) – udostępnione zostaną w alternatywnej formie, uwzględniającej wymagania zgłaszającego.

Przygotowanie deklaracji dostępności:

Data sporządzenia: 07 stycznia 2026 r. Deklarację sporządzono na podstawie samooceny, przeprowadzonej w oparciu o „Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej” (wersja 2.2).

Informacje zwrotne i dane kontaktowe:

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów. Zgłaszając takie żądanie należy podać:

• imię i nazwisko;
• dane kontaktowe (numer telefonu lub e-mail);
• dokładny adres strony internetowej gdzie znajduje się niedostępny element lub treść;
• opis problemu z dostępnością oraz preferowany sposób rozwiązania.

Na zgłoszenie odpowiemy nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania. Jeżeli nie będzie to możliwe, powiadomimy o nowym terminie realizacji nie przekraczającym 2-ch miesięcy. Problemy z dostępnością cyfrową strony internetowej oraz wszelkie wątpliwości i pytania należy zgłaszać do Działu Promocji i Komunikacji Społ.:

• Justyna Smolarska – tel. 77 44 35 535, 694 446 547, e-mail: j.smolarska@wikopole.com.pl;
• Mariusz Jabłoński – tel. 77 44 35 659, 532 353 389, e-mail: m.jablonski@wikopole.com.pl.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością:

W przypadku odmownej odpowiedzi na wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, przysługuje Państwu prawo zaskarżenia takiej decyzji. Skargę można złożyć:

• listownie na adres siedziby Spółki: ul. Oleska 64, 45-222 Opole;
• mailowo na adres: wik@wikopole.com.pl;
• za pośrednictwem Rzecznika Praw Obywatelskich – listownie na adres: al. Solidarności 77, 00-090 Warszawa lub elektronicznie wypełniając formularz zgłoszenia Sprawdź: Formularz wniosku ogólnego do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Dostępność architektoniczna:

Budynki Spółki Wodociągi i Kanalizacja w Opolu są przystosowane funkcjonalnie do obsługi osób z niepełnosprawnościami.

Dostępność komunikacyjno – informacyjna:

Podmiot nie zapewnia dostępu do tłumacza języka migowego.

Zobacz: Polityka prywatności