Uruchom eFaktury

Z przyjemnością informujemy, że uruchamiamy możliwość korzystania z elektronicznych faktur. Jest to możliwość powszechnego wykorzystania nowoczesnych technologii w relacjach klientów z naszą Spółką. Oferowane narzędzie upraszcza możliwość odbioru dokumentów z każdego miejsca pobytu, oszczędza czas oraz gwarantuje pewność otrzymania i bezpieczeństwo przesłanych dokumentów w formie elektronicznej.

 

Czym jest e-faktura?

E-faktura to dokument akceptowany przez urzędy skarbowe. Zawiera identyczne dane jak tradycyjna faktura papierowa i posiada taką samą moc prawną. Aby skorzystać z usługi elektronicznej faktury, nie musisz posiadać własnego podpisu elektronicznego. Zabezpieczona indywidualnym hasłem e-faktura wysyłana będzie na adres email podany w oświadczeniu o wyrażeniu zgody na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektr. (Pobierz)

 

Jakie są zalety e-faktury?

  • oszczędność czasu – krótszy czas doręczenia;
  • bezpieczeństwo – zabezpieczenie indywidualnym hasłem;
  • dostępność – odbiór z każdego miejsca o dowolnej porze;
  • wygoda – dostępność i ułatwiona płatność;
  • ekologia – oszczędność papieru.

Powiadomienia SMS:

Dzięki powiadomieniom SMS z systemu obsługującego usługę, wysyłamy zarejestrowanym odbiorcom wiadomości dotyczące wystawianych i przesyłanych przez Spółkę WiK w Opolu e-fakturach.

 

Jak uruchomić usługę e-faktury?

Aby otrzymywać e-faktury wystarczy wypełnić oświadczenie o wyrażeniu zgody na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektr. (Pobierz). Prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na prawidłowe wskazanie symbolu odbiorcy. Znajduje się on na dotychczasowych papierowych fakturach nad nazwą Odbiorca/Adresat. Symbol ten posłuży do identyfikacji Klienta, co umożliwi wprowadzenie przekazanych danych do systemu informatycznego. Podpisane oświadczenie można przekazać w następującej formie oraz sposób:

  • skan lub zdjęcie prawidłowo wypełnionego oświadczenia drogą elektroniczną na adres email: bok@wikopole.com.pl;
  • skan lub zdjęcie prawidłowo wypełnionego oświadczenia drogą elektroniczną poprzez formularz kontaktowy (Zobacz);
  • drogą pocztową na adres siedziby Wodociągi i Kanalizacja w Opolu Sp. z o.o., ul Oleska 64, 45-222 Opole;
  • składając oświadczenie osobiście w Biurze Obsługi Klienta lub poprzez dostępną całodobowo skrzynkę podawczą Spółki.

Faktury wysyłane będą w formacie pdf. Ze względów bezpieczeństwa i ochronę Państwa danych załącznik do wiadomości e-mail jest zaszyfrowany i zabezpieczony hasłem (hasłem jest symbol klienta). Wszelkie zapytania o szczegóły tej usługi, najlepiej osobiście lub telefonicznie, można kierować do Biura Obsługi Klienta tel. 77 443 55 01 lub 77 443 55 02. Poniżej publikujemy regulamin świadczenia usługi wraz z załącznikami do pobrania:

Przewijanie do góry