Szanowni Państwo, Informujemy, że Biuro Obsługi Klienta przy ul. Oleskiej 64 w Opolu (wejście od ulicy Rataja) czynne jest w dni powszednie w godzinach: 8.00 - 14.00. Ze względu na obostrzenia sanitarne obowiązuje wcześniejsza rejestracja telefoniczna pod numerem 77 44 35 555.
Styczeń i luty to najzimniejsze miesiące w roku. Dlatego też, ze względu na panujące bardzo niskie temperatury, przypominamy o konieczności zabezpieczania przyłączy wodociągowych oraz węzłów, studzienek i pomieszczeń w których zainstalowane są wodomierze.
Poniższe czynności zmniejszą ryzyko awarii, nie narażając Państwa na poniesienie strat i kosztów ich usunięcia.
Jak przeciwdziałać awariom w okresie zimowym?
Jeśli wodomierz będzie źle zabezpieczony, wówczas jest duże zagrożenie wystąpienia awarii – może nastąpić utrata szczelności, a w konsekwencji wyciek lub brak wody. Jeżeli dojdzie do zamarznięcia wody i uszkodzeń przyłącza, instalacji czy wodomierza skutkującego utratą szczelności i wyciekami wody, należy zamknąć dopływ wody i zgłosić wyciek pod numerem 994. W takiej sytuacji Wodociągi i Kanalizacja w Opolu Sp. z o.o. dokona naprawy urządzeń, ale prosimy pamiętać, że jest to usługa odpłatna.