Zdarzyła Ci się awaria instalacji wodnej w domu? Dostałeś z tego tytułu duży rachunek za wodę i ścieki?
Informujemy, że w takiej sytuacji możesz ubiegać się o zwrot opłaty za ścieki nieodprowadzone do kanalizacji.
Przypominamy, aby Twój wniosek został rozpatrzony:
- Zgłoś awarię naszym służbom na nr tel. 994 lub 77 443 55 49 lub za pomocą formularza zgłoszenia awarii niezwłocznie po jej wykryciu - potwierdzony zostanie fakt jej wystąpienia.
- Przy samodzielnym usunięciu awarii - przyślij z wnioskiem dokument potwierdzający zakup elementów instalacji wodnej i zdjęcia miejsca zdarzenia.
- Przy usunięciu awarii przez firmę specjalistyczną - przyślij z wnioskiem ksero faktury za usługę i protokół z wykonanych robót.
Awarie związane z kanalizacją deszczową
Informujemy, że eksploatacją kanalizacji deszczowej na terenie miasta Opola zajmują się:
- Hydro-Kan – bieżąca eksploatacja kanalizacji deszczowej tel. 502 204 097, 502 328 113
- High-Tech System – eksploatacja przepompowni wód deszczowych tel. 667 055 077
Poza tym wszelkie uwagi dotyczące niesprawnej kanalizacji deszczowej można też kierować do Straży Miejskiej tel. 986 lub 77 40251 00 wew. 22.