• Strefa Klienta
• Przewodnik klienta

Zgłoszenie awarii

Zdarzyła Ci się awaria instalacji wodnej w domu? Dostałeś z tego tytułu duży rachunek za wodę i ścieki?

Informujemy, że w takiej sytuacji możesz ubiegać się o zwrot opłaty za ścieki nieodprowadzone do kanalizacji.

Przypominamy, aby Twój wniosek został rozpatrzony:

1. Zgłoś awarię naszym służbom na nr tel. 994 lub 77 443 55 49 lub za pomocą formularza zgłoszenia awarii niezwłocznie po jej wykryciu - potwierdzony zostanie fakt jej wystąpienia.
2. Przy samodzielnym usunięciu awarii - przyślij z wnioskiem dokument potwierdzający zakup elementów instalacji wodnej i zdjęcia miejsca zdarzenia.
3. Przy usunięciu awarii przez firmę specjalistyczną - przyślij z wnioskiem ksero faktury za usługę i protokół z wykonanych robót.