• Strefa Klienta

Biuro Obsługi Klienta

Biuro Obsługi Klienta mieści się w siedzibie Spółki przy ul. Oleskiej 64 w Opolu (wejście od ulicy Rataja).

Biuro czynne jest w dni powszednie w godzinach: 7.00 - 15.00.

Zgodnie z wytycznymi Ministerstwa Zdrowia zachowujemy wszelkie niezbędne środki bezpieczeństwa i ochrony osobistej, tj:

• obowiązkowa dezynfekcja rąk,
• obowiązek zakrywania ust i nosa,
• limit jednocześnie przebywających osób w Biurze Obsługi Klienta wynosi 4,
• prosimy o zachowanie 1,5 metrowej odległości od siebie. 

Przed wejściem do BOK rekomendujemy przejście przez śluzę do dezynfekcji, która znajduje się przy portierni. 

W trosce o bezpieczeństwo klientów i pracowników, zachęcamy do korzystania ze zdalnych form obsługi.

• Biuro Obsługi Klienta:
  • adres email: 
  • telefonicznie: 77 443 55 00
  • fax: 77 443 55 03
• Awarie prosimy zgłaszać pod nr tel. 994 lub 77 443 55 49 lub za pomocą formularza zgłoszenia awarii.
• Odczyt wodomierza może być przekazany w formie elektronicznej:
  • poprzez stronę www, - formularz odczytu wodomierza
  • aplikację mobilną - aplikacja mobilna
  • telefonicznie.
    • Odbiorcy indywidualni -  Opole  i Opole - Winów 77 443 55 34, 77 443 55 37
    • Firmy Opole  - 77 443 55 35, 77 443 55 46
    • Gminy i Opole – Chmielowice, Żerkowice, Sławice, Wrzoski, Karczów, Czarnowąsy, Borki, Świerkle, Brzezie, Krzanowice – 77 443 55 33, 44 443 55 82
• Skrzynka podawcza - dostępna całodobowo, umieszczona przed wejściem do siedziby Spółki WiK w Opolu (ul. Oleska 64 – wejście od ul. Rataja). W skrzynce podawczej można umieszczać wszelkie wnioski i inne dokumenty adresowane do Spółki.